発送状況を確認することはできますか？
はい、マイページより現在の配送ステータスをご確認いただけます。
【ご確認方法】
マイページの「獲得商品一覧」を選択してください。
該当する発送依頼の項目に、現在のステータスが表示されます。
発送待ち： 弊社にて梱包・発送作業を行っております。
発送済み： 郵便局への引き渡しが完了しております。
※システムへの反映には、実際の発送完了から数時間〜1日程度の時間差が生じる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
【追跡番号（お問い合わせ番号）について】
現在、システムの仕様上、マイページ内に追跡番号を表示する機能がございません。お手元に届くまで、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
なお、追跡番号の自動表示機能につきましては、お客様の利便性向上のため近日中のアップデートにて対応を予定しております。 実装までご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいませ。
【発送通知から数日経っても届かない場合】
ステータスが「発送済み」になってから1週間以上経過しても景品が届かない場合は、配送時のトラブル等の可能性がございます。至急お調べいたしますので、「発送申請ID」を添えて、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。