利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Pandaverse株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するオンラインオリパサービス「おりパンダ」（ https://oripanda.com ）（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「ユーザー」といいます。）と当社との間で定めるものです。

第1条（本規約への同意）

ユーザーは、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければならず、本規約に同意しない限り、本サービスを利用できません。
ユーザーが本サービスを実際に利用することによって、本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなします。
ユーザーが未成年者である場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。

第2条 (定義)

本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有するものとします。

(1) 「本サイト」とは、当社が本サービスを提供するために運営するウェブサイトをいいます。
(2) 「アカウント」とは、本サービスの利用のためにユーザーに付与される資格または権利をいいます。
(3) 「商品」とは、本サービスを通じてユーザーが獲得できるトレーディングカード等の物品をいいます。
(4)「有料コイン」とは、ユーザーが対価を支払って取得し本サービス内でのみ使用可能なコインをいいます。
(5)「無償コイン」とは、当社が無償で付与し使用又は有効期限等に制限があるコインをいいます。
(6)「ポイント」とは、当社が別途定める条件でユーザーに付与され、本サービス内において当社所定のレートでコインと交換またはガチャの利用に使用できる電磁的記録をいいます。
(7)「アイテム」とは、ガチャの結果として取得できるトレーディングカードその他の商品又はこれらと交換できる権利をいいます。
(8)「保有期間」とは、ユーザーがアイテムの配送又はコイン若しくはポイントへの変換手続を行うまで当該アイテムを本サービス内で保有できる期間をいいます。
(9)「配送申請」とは、ユーザーが当社に対してアイテムの発送を求める申請をいいます。
(10) 「決済手段」とは、クレジットカード、電子マネーその他当社が本サービスにおいてコイン購入のために指定する決済方法をいいます。

第3条 (会員登録)

本サービスの利用を希望する者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、会員登録を申請することができます。
当社は、登録希望者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、登録および再登録を拒否することができます。なお、当社はその理由について一切の開示義務を負いません。

(1) 当社に提供した登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(3) 過去に本規約違反等によりアカウントを削除された者である場合
(4) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等と何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(5) その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合

ユーザーは、複数のアカウントを登録または保有することはできません。当社が複数のアカウントの保有を確認した場合、事前の通知なく、該当する全てのアカウントの利用停止または削除、保有コイン、アイテム及び配送の失効等の措置を講じることができるものとします。

第4条 (アカウント情報の管理)

ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するIDおよびパスワード（以下「アカウント情報」といいます。）を適切に管理・保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買等をしてはなりません。
アカウント情報を用いて行われた本サービスの利用は、すべて当該ユーザー自身による利用とみなし、それによって生じた一切の責任は、アカウントを登録したユーザーが負うものとします。

第5条 (コイン)

ユーザーは、当社所定の方法により、1コイン＝1円として有料コインを購入することができます。
法令上必要な場合を除き、購入された有料コインの返金は一切行いません。購入済みのコインについて、ユーザーは購入単位・数量・割引率その他の購入条件の変更を求めることはできず、当社はこれに応じる義務を負いません。
コインの有効期限は、付与日から180日とします。有効期限を経過したコインは自動的に失効し、法令により払戻しが必要な場合を除き、当社は何らの補償も行わず、また払戻しは行いません。
コインの利用順序は、特段の定めがない限り、無償コイン、有料コインの順とします。
コインは第三者への譲渡、貸与、売買、質入その他の処分をすることができません。
決済の取消し又はチャージバック等が生じた場合、当社は関連するコイン、アイテム及び配送を無効化し、当社に生じた費用の償還をユーザーに請求できるものとします。
未成年のユーザーは法定代理人の同意を得てコインを購入するものとし、同意がないにもかかわらず同意があると偽った場合や、年齢を成年と偽ってコインを購入した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、同意がないことを理由として当該購入を取り消すことはできません。

第6条（決済）

コインの購入代金の支払方法は、当社が別途定める方法によるものとします。
ユーザーは、クレジットカードで決済する場合、本人名義のクレジットカードを使用するものとし、カード会社が別途定める規約等に従うものとします。
クレジットカード情報（カード番号、有効期限を含みます。）の入力に不備があった場合、決済は行われないことがあります。また、ユーザーが入力した情報が不正確であったことに起因する損害について、当社は一切の責任を負いません。
当社は、ユーザーが指定した決済手段につき、クレジットカード会社、決済代行事業者その他の決済事業者による承認が得られない場合、コインの購入を中止することができるものとします。
ユーザーの決済手段の利用が停止された場合、またはクレジットカード会社等からチャージバックの通知があった場合等、ユーザーの責めに帰すべき事由により決済が完了しなかった場合、当社は、当該ユーザーによる以降の本サービスの利用を事前の通知なく停止することができるものとします。
クレジットカードの利用に関連して、ユーザーとカード会社その他の第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任においてこれを解決するものとします。

第7条 (商品の取り扱い)

ユーザーは、本サービスで獲得したアイテムを、獲得日を0日として10日間（以下「保有期間」といいます。）に限り、本サービス内で保有することができます。
ユーザーは、前項の保有期間内に、当社所定の手続きに従い、(i)アイテムの配送を申請する（以下「配送申請」といいます。）、または(ii)当社所定の方法によりコインもしくはポイントへ変換する、いずれかの手続を行うものとします。
保有期間内に前項に定める手続が行われなかった場合、当該アイテムは当社の裁量により無償コインもしくはポイントに自動変換され、またはユーザーは当該アイテムに関する一切の権利を失うものとします。なお、配送申請のみが可能なアイテム（配送限定アイテム）については、保有期間の経過をもってその権利が消滅します。
配送申請は1回につき3000コイン分を超過する必要があり、これ以内のアイテムの場合は、保有期間の経過をもってその権利が消滅します。
当社は、ユーザーからの配送申請に基づき、申請日から通常10営業日以内に商品を発送しますが、申請の集中、在庫の状況、天候、その他やむを得ない事情により当該目安を超えることがあります。
日本国内への配送料は当社が負担します。海外への配送を希望する場合、ユーザーは当社所定の海外配送料を負担するものとします。
ユーザーの責めに帰すべき事由（登録された住所の誤り、長期不在、受取拒否を含みますがこれらに限りません。）により商品が当社に返送された場合、当社からの通知日から30日以内にユーザーによる適切な再配送の申請が行われないときは、ユーザーは当該商品に関する一切の権利を失うものとします。なお、再配送には、当社所定の再配送料をいただきます。
商品画像はイメージであり、商品の実物の状態、封入内容およびオリパの演出結果を保証するものではありません。
本サービスにおいて、アイテムの交換レート（コインまたはポイントへの変換価値）は、当該アイテムごとに個別に設定されています。万が一、本サイト上において商品画像と商品名が一致しない場合は、当該商品画像ではなく、当該商品名に紐づく商品の発送または交換レートを優先するものとします。
当社は、商品に関する第三者による鑑定結果の真正を保証するものではなく、当該鑑定結果に起因する疑義またはトラブルが発生した場合でも、当社は一切の責任を負いません。また、鑑定済みカードは鑑定機関のグレードに基づき販売しており、ケースおよび内部の状態（微細な線傷、異物混入等を含みます。）に関する返品・交換は受け付けません。
当選確率、封入数および還元率等の表示は販売開始時点の設計に基づく理論値であり、在庫の補充または移動等により変動することがあります。ウェブサイト上の演出は、獲得できる商品の内容または等級を保証するものではありません。
未開封品については、その性質上、外装の軽微な傷、凹み、シール痕、シュリンクの小破れ等が発生している場合があります。
偽造品に関する申立てについて、当社は、商品到着から開封までの一部始終を撮影した動画（梱包物が完全に画面内に映っているものに限ります。）の提出をユーザーに求めることができ、当該動画内で客観的に偽造が確認できた場合に限り、返品または交換を受け付けます。
当社の意思に反する商品取引が成立したと当社が判断した場合、当社はユーザーに通知することなく、当該取引の解除もしくは取消し、または配送の停止、商品の返還請求等の必要な措置を講じることができるものとします。

第8条 (禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

法令または本規約に違反する行為
BOT、チートツールその他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為
本サービスの不具合やバグを意図的に利用する行為
当社、他のユーザーまたはその他の第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉権、信用、その他の権利または利益を侵害する行為
他のユーザーになりすます行為
マネー・ロンダリングを目的とした行為
第三者名義のクレジットカード等、正当な権限なく取得した決済手段を利用する行為
キリ番、ラストワン賞その他の特定の賞品のみを繰り返し狙うなど、他のユーザーの利用機会を不当に制限し、またはサービスの公平性を害するおそれのある行為
当社、当社のスタッフ、他のユーザーまたは提携先等に対する、暴言、侮辱、威圧、脅迫、社会通念上相当な範囲を超える要求（過剰な問い合わせの繰り返し等を含むがこれに限らない）その他のカスタマーハラスメント行為。
他のユーザーの利益を侵害する行為
その他、サービスの公平性を害する行為
その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第9条 (利用停止・退会)

当社は、ユーザーが前条の禁止事項に違反した、またはそのおそれがあると当社が判断した場合、事前の通知なく、当該ユーザーのアカウント利用停止、保有コインの失効、強制退会等の措置を講じることができるものとします。
ユーザーは、当社所定の手続きにより、いつでも本サービスから退会することができます。ただし、商品の配送手続きが完了していない等、未了の取引がある場合はこの限りではありません。
ユーザーが退会した場合、当該ユーザーが保有する全てのコイン、ポイント、未発送のアイテムに関する一切の権利は、理由の如何を問わず消滅するものとし、当社は払戻し、復元その他一切の補償を行いません。
当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第10条 (本サービスの停止・中断)

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

(1) システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
(2) 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(3) その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第11条 (本サービスの変更・終了)

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第12条 (知的財産権)

本サイトおよび本サービスに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、これらの知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第13条 (個人情報の取り扱い)

当社は、ユーザーの個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第14条（保証の否認）

当社は、本サービスの内容・品質・水準、安定的な提供、利用に伴う結果等について如何なる保証も行うものではありません。

第15条（免責）

本サービスの利用に起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
商品の配送中に発生した破損、紛失等のトラブルについて、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

第16条（損害賠償の制限）

乙が本サービスの利用に関連して甲に損害を与えた場合、甲は乙に対し、当該損害の発生月における本サービスの利用料金または直近に購入した商品の代金のいずれか高い額を上限として損害賠償を請求できるものとします。
ただし、当該損害額が前記上限を超える場合には、甲は実際に生じた損害額を請求できるものとします。

第17条（ユーザーの賠償責任）

ユーザーは、本規約に違反することにより、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害（弁護士費用を含みます。）を賠償しなければなりません。
ユーザーが、本サービスの利用に関連して他のユーザーまたはその他の第三者からクレームを受け、またはそれらの者との間で紛争を生じた場合、直ちにその内容を当社に通知するとともに、ユーザーの費用と責任において当該クレームまたは紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過および結果を当社に報告するものとします。
ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他のユーザーまたはその他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

第18条 (反社会的勢力の排除)

ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力と一切の関係を有していないことを表明し、保証します。

第19条 (事業譲渡)

当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。

第20条 (分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条 (本規約の変更)

当社は、当社が必要と判断した場合には、本規約を変更することができるものとします。この場合、当社は、当社のウェブサイトへの掲載その他の適切な方法にて、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容、ならびにその効力発生日を周知するものとします。

第22条 (協議解決)

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、ユーザーおよび当社は、互いに信義誠実の原則に従って協議の上、速やかに解決を図るものとします。

第23条 (準拠法および管轄裁判所)

本規約の準拠法は、日本法とします。
本規約または本サービスに起因し、または関連する一切の紛争については、訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条 (言語)

本規約は、日本語を正文とします。本規約につき、参考のために他言語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが契約としての効力を有するものとします。

2025年11月24日制定