ログインボーナスが反映されません。
ログインボーナスの付与には、通信状況等により数分程度のタイムラグが発生する場合がございます。
反映されない場合は、まず以下の操作をお試しください。
【すぐにお試しいただきたい操作】
ブラウザの再読み込み(リロード):画面を更新することで、最新のポイント残高が反映されることがございます。
ページの遷移:再度トップページに戻って表示を確認してください。
ログアウトと再ログイン:一度ログアウトし、再度ログインし直すことで情報が正しく同期される場合がございます。
【あわせてご確認いただきたい点】
更新時間の確認:ログインボーナスは毎日「午前0時00分」に更新されます。前日の夜に受け取った後、0時を過ぎる前に再度ログインしても、新しいボーナスは付与されません。
すでに加算されていないかの確認:トップページの付与演出が表示されなかった場合でも、システム上ではログインした瞬間にポイントが加算されている場合がございます。ポイント数の合計にて、本日分の付与記録がないか今一度ご確認くださいませ。
【上記を試しても解決しない場合】
通信環境の良い場所で、端末の再起動を行った上で再度お試しください。それでも改善しない場合は、お客様の「ユーザーID」と「ログインされた時間帯」を添えて、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
