決済したのにコインが反映されません。

お支払い方法や通信状況によって、コインの残高反映までに時間差が生じる場合がございます。大変お手数ですが、まずは以下の点をご確認いただけますでしょうか。

【すぐにご確認いただける対処法】

• ページの再読み込み（リロード）：通信環境の良い場所で、マイページやトップページを何度か再読み込み（更新）してください。一度ログアウトし、再度ログインし直すことで反映されるケースもございます。

• 決済完了メールのご確認：ご登録のメールアドレス宛に決済会社からの「決済完了メール」が届いているかご確認ください。（※迷惑メールフォルダに振り分けられていないかも併せてご確認くださいませ。）

【お支払い方法別の注意事項】

• 銀行振込で決済された場合：お使いの金融機関の営業時間外（夜間や土日祝日など）にお手続きされた場合、当サイトでの入金確認およびコインの反映は「翌営業日」となります。恐れ入りますが、翌営業日までお時間を置いてから再度ご確認ください。

• クレジットカード等で決済された場合：通常は即時反映されますが、決済システムの混雑状況等により、数分〜数十分程度のタイムラグが発生することがございます。