おりパンダ

発送先住所を変更したいです。

お引越し等で配送先を変更される場合は、マイページよりお手続きいただけます。

状況(発送申請の前か後か)によってご対応方法が異なりますので、以下をご確認くださいませ。

【これから発送依頼をする場合(または未申請の場合)】

  1. サイトにログイン後、「マイページ」を開いてください。

  2. 「ご登録状況の確認・変更」を選択します。

  3. 「編集」ボタンから新しい住所(郵便番号・住所・お名前・電話番号)を入力し、保存してください。 ※変更後の住所は、「次回以降の発送申請分」から反映されます。

【すでに「発送申請」を完了してしまっている場合】

マイページで住所を編集しても、すでに手続きが開始された発送分には反映されません。 以下の情報を添えて、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

  • ユーザーID(マイページよりご確認いただけます)

  • 正しいお届け先住所

※発送準備の状況(すでに配送業者へ引き渡し済みの場合など)によっては、住所変更が間に合わない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

【ご注意事項】

マンション名や部屋番号の入力漏れ、番地の記載ミスが多く見受けられます。誤配送を防ぐため、確定前に必ず内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。