メールアドレスの確認用メール(認証メール)が届きません。
当サイトからのメールが届かない場合、お使いのメールソフトの設定や通信環境により、受信が制限されている可能性がございます。
お手数ですが、以下の項目を上から順にご確認いただけますでしょうか。
【1. 迷惑メールフォルダ・別タブの確認】
お使いのメールサービス(GmailやYahoo!メールなど)のフィルタリング機能により、自動的に「迷惑メールフォルダ」や「プロモーション」タブに振り分けられている場合がございます。まずは、すべてのフォルダを今一度ご確認ください。
【2. 受信許可設定(ドメイン指定受信)の確認】
特にキャリアメール(docomo, au, SoftBankなど)をご利用の場合、初期設定でパソコンからのメールを拒否していることがございます。下記ドメインからのメールを受信できるよう、設定をご確認くださいませ。
【3. 入力したメールアドレスの再確認】
アドレスの入力間違い(スペルミスや、ドメイン部分の誤り)が多く見受けられます。
よくあるミス: 「.com」を「.con」にしている、ハイフン「-」とアンダーバー「_」を間違えている、前後に不要なスペースが入っている、など。 お心当たりがある場合は、再度正しいアドレスを入力して「再送」をお試しください。
【4. 通信環境と時間をおいての再試行】
通信状態が不安定な場合、配信に遅延が生じることがございます。電波の良い場所で数分〜10分程度お待ちいただいても届かない場合は、一度ブラウザを閉じてから再度お手続きをお願いいたします。
【上記を試しても解決しない場合】
iCloudメールや一部のキャリアメールでは、システム側でブロックされ届かないケースがございます。その場合は、大変お手数ですが別のメールアドレス(Gmail等)でのご登録もご検討くださいませ。
