獲得した景品の発送期限(保管期限)はいつまでですか?
獲得された景品には「保管期限」がございます。
【保管期限について】
景品を獲得された日から「10日間」が発送依頼の有効期限となります。
※期限のカウントは、景品を引き当てた日時から開始されます。
【期限の確認方法】
マイページの「獲得商品一覧」より、各景品のカード画像と併せて表示されている「発送期限日」をご確認いただけます。複数の景品をまとめて発送される際は、最も期限が近いものに合わせてお手続きいただくことをお勧めいたします。
【期限を過ぎてしまった場合(※重要)】
適切な在庫管理とスムーズな運営のため、期限内に「発送依頼」または「コイン還元」のお手続きが確認できない場合、以下の通り自動処理が行われます。
自動コイン還元: システムにより、該当景品が規定のコイン数へ自動的に変換されます。
完全失効: 一部、還元対象外の景品(発送限定等)については、権利が完全に失効し、コインへの変換も行われません。
※一度自動処理(還元・失効)が行われた景品を、元のカードの状態に戻すことは一切できかねます。 必ず期限内に、お客様ご自身でのお手続きをお願い申し上げます。
