演出中にブラウザやアプリが落ちました。

当サイトのシステム上、オリパの抽選結果はお客様が「引く」ボタンを押された時点で即座に確定・記録されております。

そのため、演出を最後までご覧いただけなかった場合でも、結果が取り消されたり、コインだけが失われたりすることはございません。

【結果のご確認手順】

まずは、以下の2点をご確認いただけますでしょうか。

1. マイページの「獲得商品一覧」をご確認ください。最新の獲得景品としてカードが追加されていれば、正常に処理が完了しております。

2. あわせて、マイページの「コイン残高」が、該当パックの分だけ正しく消費されているかをご確認ください。