おりパンダ

一度「発送依頼」を行なった商品を、あとからコインに戻すことはできますか?

誠に恐れ入りますが、一度「発送依頼」のお手続きを完了された景品につきましては、発送のキャンセルやコインへの還元(交換)を承ることはできかねます。

【キャンセルをお受けできない理由】

お客様から発送依頼をいただいた直後より、物流センターにて景品の「最終検品」および「梱包・配送手配」が迅速に開始されるシステムとなっております。そのため、発送準備に入った商品の引き戻しや、コインへの差し戻し対応がいたしかねます。何卒ご理解いただけますと幸いです。

【お手続き前のご確認のお願い】

「発送」にするか「コインに還元」するか、最終的なご判断を確定される際に以下の点をお間違いがないか今一度ご確認くださいませ。

  • 選択したカードに間違いはないか(手元に届けてほしいカードか、コインにしたいカードか)

  • お届け先住所に間違いはないか

※操作を誤って確定された場合でも、システムの仕様上、元の状態に戻すことは一切できかねます。 お手続きの際は、十分にご注意いただけますようお願い申し上げます。